切换风格

晚霞 雪山 粉色心情 云上灯塔 花卉 绿野仙踪 加州 白云 星空 蓝天白云 简约黑色 简约米色 云行超人
设为首页收藏本站 官方微信
回复 0

1

主题

0

精华

172

财富
发表时间 : 2017-9-4 15:13:34 | 浏览 : 20194    评论 : 0

马上注册,享用更多功能,让我们一起,飞遍世界!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?抢先注册

x
淡定点吧,同学!东航这次很牛X了!

没错,这次我们站东航!写在开头:
       决定写这篇文章,就做好被喷是为东航洗地的准备。但是,这次无论如何都要帮东航说句公道话。
       利申:东方航空并未就此文与FATIII接洽,此文纯粹自干五,义务洗地,只为世界和平!
@东方航空 9月3日由上海浦东飞往多伦多的MU207航班,航程过半时机组发现飞机滑油消耗量过大,安全起见,航班备降美国安克雷奇。

东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

写在东航机组上海至多伦多飞行过程中备降美国安克雷奇 - 临云行 - 东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

       根据航班追踪网站flightradar24.com的数据显示,备降的MU207航班于北京时间20:24 (12:24UTC)降落安克雷奇。而派往安克雷奇接载滞留旅客的MU200航班于北京时间00:06(16:06UTC)启程前往安克雷奇,并已于北京时间9月4日08:27抵达安克雷奇机场。也就是说,从备降航班降落,到后备航班飞抵安克雷奇,全程只用了12个小时,这中间还有上海到安克雷奇7小时50分钟不可压缩的飞行时间。这个效率,客观的说,全世界没有几个航空公司能够做到。
       很多人都说,明明是机械故障,东航就是要背锅,为什么还说东航做的好?
       在一个完美世界,所有机械都不会故障。然而,在我们生活的现实世界中,只要是机械,就有坏的几率。没有任何一家航空公司、制造商会跟你保证所有飞机永远都不会在飞行中出现故障。正是因为故障不可避免,航空公司才会有一系列的安全预案。这次的备降就是为了降低风险,保证安全。
       事实上,东航机组能够及时发现问题,当机立断联系公司运行保障部门,决定航班备降,恰恰避免了事情恶化。要知道,航空史上很多意外都是机组疏忽大意而酿成的。人为因素已经成为航空业界密切关注的薄弱环节,东航机组这次的处置,恰恰是同学们还能在安可雷奇平平安安刷微博的决定性因素!
        很多人也许不知道,临时安排一架飞机去接载滞留在第三国的旅客需要做些什么准备。甚至有网友问胖:『为什么要从上海调机?为什么不从北京或洛杉矶调一架飞机过去?』
       这样的一个航班,航空公司需要临时申请航路、申请起降许可、寻找可用的备份飞机、寻找可用的飞行员和乘务员,因为安克雷奇机场和东航没有相应的地面代理协议,还得找机务随行。此外,安克雷奇并非东航的客运航点,备份飞行员集合后,还得和运行部门碰头,一起研究飞行计划,并且拟出一系列后备方案,以确保能够安全、快速的将滞留旅客送抵多伦多。而这当中,包括了 上海浦东-安克雷奇 和 安克雷奇-多伦多 两条飞行员此前从未执行过的航线,要做到万无一失,并非易事。
        而这一切都需要时间。能够在5、6个小时内完成,在航班备降后12个小时就有备份飞机飞抵远在11,438公里之外的阿拉斯加,需要的是各部门的通力合作才能做到的。这样的成绩也证明了,东航在这方面有成熟的预案,一旦确认航班备降就立即启动相关预案。
       在这次事件中,不管是启动预案还是微博公布信息,东航的响应都非常迅速,值得表扬。但是,在后续的跟进中,还是体现了中国国企固有的死板和保守。如果能够透过微博向滞留旅客提供实时信息,相信旅客的不满会大大降低。所谓社交媒体,既有社交又是媒体,可惜的是,目前东航只用到了媒体的功能,社交的部分还有所欠缺。

东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

写在东航机组上海至多伦多飞行过程中备降美国安克雷奇 - 临云行 - 东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

写在东航机组上海至多伦多飞行过程中备降美国安克雷奇 - 临云行 - 东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

       这次事件中,最引人注目的不是东航备降,也不是东航的高效处置。而是东航官微下的这位同学的留言。

东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

写在东航机组上海至多伦多飞行过程中备降美国安克雷奇 - 临云行 - 东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

写在东航机组上海至多伦多飞行过程中备降美国安克雷奇 - 临云行 - 东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

写在东航机组上海至多伦多飞行过程中备降美国安克雷奇 - 临云行 - 东航MU207航班,东方航空,飞行员,东航备降,备降航班

       对于这位乘坐MU207航班滞留在安克雷奇的中国留学生,FATIII最想说的是:同学,淡定点吧!
       首先,东航在安克雷奇并无定期客运航班,航班临时备降安克雷奇,去哪里给您找工作人员?东航不是哆啦A梦,没有任意门。
       其次,安克雷奇机场的工作人员面对2、300号人突然从天而降,很多还是没有美国签证去加拿大的旅客,能够解决全部旅客出入境问题,并且安排酒店过夜已经非常给力了。要知道,这样的备降,搞不好旅客会被困在飞机上过夜,这都有实例,没在忽悠。护照被留在海关也是因为美国海关要给你们办理临时入境许可,特殊情况下的临时入境,海关保留护照的操作也是合情合理。
       再者,你说安克雷奇只有8-9度,全部的人都穿着短裤薄长袖,冷的发抖。可是,胖也不是没去过安克雷奇,机场的候机楼有暖气供应,酒店也有暖气供应,你真正暴露在8-9度的凛冽寒风之中的时间,应该不长吧?都说学生是祖国未来的花朵,真希望你是一朵傲骨寒梅,而不是一朵温室里长大经不起霜冻的娇花。
       最后,你说新去加拿大留学的同学们手机号都没有,没办法查flightradar,可是你作为前辈不是正在微博上评论的正欢吗?就不能跟你的学弟学妹们分享一下你掌握到的信息?
       确实,航班突然备降一个人生地不熟,天气还比较冷的地方,换了是谁,都会心情不好。但是,同学请淡定点,锅东航已经背了,也已经在积极的弥补过错,为什么不能够冷静一点,平常心面对呢?这不过是一次航班备降而已,人没受伤,也没有造成严重后果,最多就是吹了吹冷风,晚了大半天到多伦多,就当做人生一次有趣的经历,以后饭桌上的有趣谈资呗。
       前不久,欧洲一家航空公司的一架同型号客机,因为引擎故障,备降到加拿大北部一个人口只有7000人的小城。当时气温零下2、30度,旅客愣是在飞机上呆了一宿才下的飞机。因为当地连24小时的海关边检都没有,只能人家上班了才能下机入境。
       你也不用太把晚到多伦多上学当一回事来说,胖也是留过学的人,且不说一般留学生都会提前几天到一周回校,就算新生报道,第一周本身就是迎新周,也没有正课。如果你真要说全飞机都是踩着点回学校,第二天就要开始上正课的留学生,那胖还得问问你们这一飞机学生,到底是怎么规划自己的学生生涯的?
写在最后:
       出门在外,哪能不经历风雨?无论何种出行方式,都有可能遇到计划之外的变化。如今民航业的安全、舒适、高效已然让很多人忘记了,飞行并非易事。其实,航空公司真的有在努力,中国人,淡定点吧。
文章转自微博:FATIII


东航机组飞行员, 东航MU2017航班, 东航备降航班, 飞行员, 特情处置
“让我们一起,飞遍全世界!” · 临云行

广播台

精彩推荐

发布主题 收藏帖子 客服中心 搜索
返回顶部