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发表时间 : 2015-2-13 10:39:10 | 浏览 : 7674    评论 : 0

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通用航空企业如何提高核心竞争力  通用航空 124906a00n2rf7w2903rkj 临云行 通用航空飞行员社区
随着国家低空空域管理改革的深入和国民经济的持续快速发展,通用航空产业迎来了发展的战略机遇期。如何抢抓机遇,构建核心竞争力,在日趋激烈的市场竞争中实现快速发展,是通用航空企业面临的一项重要课题。

结合对行业的认识和理解,《中国通航产业发展蓝皮书2013-2014》认为通用航空企业的核心竞争力的构建,可以从以下五个方面着手:

1. 加强人力资源开发,提供发展源动力
  构建通用航空企业的核心竞争力,要把加强人力资源开发作为第一要务,树立现代人力资源管理理念,把人当作一种战略性资源,科学地制定人力资源发展规划,有目标、有计划地强化专业人才队伍建设,建立规范的人力资源管理制度。要加强培训工作,重视人员的综合素质培养,不断创新培训的方式方法,提高培训的针对性和有效性。建立以岗位为基础的绩效考核体系,提高绩效考核的透明度,将考核与晋升、奖惩、接受培训等有效挂钩。深化薪酬体系改革,建立具有市场竞争力的薪酬激励机制,保证薪酬的外部竞争力,通过测定岗位价值贡献来保证内部公平,明确薪酬的战略导向,向核心人才倾斜,保证公司人才队伍的稳定。

2. 做好机队规划,优化机队结构
  企业对通用航空市场价值的选择和定位决定了采购飞机的机型,市场环境、资金、人员等多种因素的组合决定了机型的投入和运力安排。一个优秀通用航空企业的飞机需要适应并满足定位市场的各类飞行业务,并充分考虑企业的中长期运营成本,在航材供应、机队维护、人员培训等等方面更加突出其成本优势。机型的更新、退役应充分考虑市场环境、安全保障等因素的要求,确保企业机队实力的提升。

3. 提高反应能力,快速响应客户需求
  市场经济,速者为王。要提高企业的快速反应能力,首先要求通用航空企业领导人增强市场预见力和执行力,把握通用航空市场发展的新趋势,及早地对各项工作做出规划,争取主动权。其次,要建立和完善畅通的企业信息渠道,将高度发达的信息系统作为快速反应市场的重要手段。第三,要建立扁平化的组织结构,使决策层更贴近执行层,降低企业管理的协调成本,提高企业对市场的反应速度和满足用户的能力。

4. 提升市场营销能力,培育长期稳定客户
  未来通用航空市场竞争激烈,通用航空企业营销能力的强弱至关重要。提升市场营销能力,需要充实企业的营销力量,挑选有能力有胆识的人放到营销岗位上,对营销人员的考核突出业绩导向,用其所长,尽其所能,使其更好地发挥个人潜能。加强全员营销理念教育,构建合力营销团队,保证上下畅通,前后台协调。对目标市场进行细分,针对不同的客户群体,实行差别化、个性化服务,提高服务的品质。重视客户资源的开发和利用,及时处理客户提出的问题,通过客户口碑的良性循环,培养一批忠诚度较高的客户群体。加强企业的品牌建设和推广,通过各种展会、网络宣传、广告营销等,扩大企业的影响力。

5. 强化基础管理,提高运行质量
  建议可从以下方面着手:
  1)优化和再造业务流程,提高流程运转效率。完善飞行计划调度、航务保障管理流程,提高飞机综合利用率;建立从战略规划、全面预算管理到绩效管理的全过程管理控制机制,分解经营目标,实现动态监控。
  2)加强成本费用控制,将成本控制的理念和方法渗透到各个价值环节,传导到公司所有部门和全体员工。针对重要的成本项目如能源成本、人工成本等,运用各种方法进行严格的成本控制,实现降本增效。
  3)加强企业的信息化建设,建立信息管控平台,实现信息互动和共享,提高公司对市场变化以及内部资源情况变动的响应速度,提高运营效率。
  4)建立健全质量安全管理体系,加强体系宣贯,做好各阶层人员的培训工作,提升全员的质量安全意识。加强各项制度执行情况的检查和监督,完善相应的奖惩制度,促进体系的真正落地。

(本文作者:何凤娟,珠海中航通用航空有限公司副总经理)


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通用航空, 通航产业, 通航企业, 通航市场, 空域改革
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